Preguntas

Respuestas directas, incluso cuando la respuesta es no. Si la tuya no está, escríbenos — contesta una persona.

Empezar

¿Cómo empiezo?

Empieza una prueba gratuita en el sitio. Pones el nombre de tu empresa y eliges dónde está registrada, y CORA prepara tu plan de cuentas, tus reglas de impuestos y tus fechas límite. Guardas tu tarjeta al registrarte; durante los primeros catorce días no se cobra nada.

¿Prefieres que lo veamos juntos? Escribe a sales@cora.financial y lo montamos contigo, repasando tu primer extracto.

¿Puedo cambiarme de programa a mitad de año?

Sí. Eliges una fecha de inicio e introduces en una sola pantalla tu balance de apertura a esa fecha: saldos bancarios, lo que te deben los clientes, lo que debes a proveedores y el resto del balance. CORA solo lo registra cuando el debe y el haber cuadran al céntimo.

Tu historial también viene contigo: importa clientes y proveedores desde CSV o Excel, tu historial de facturas desde una hoja de cálculo (las facturas impagadas pasan a ser partidas abiertas que siguen su curso) y tus facturas de venta antiguas en PDF o Word. No hay un botón que copie otro programa entero: alguien revisa esas cifras una vez, y lo hacemos contigo.

¿Necesito saber contabilidad para usarlo?

No, pero sí necesitas conocer tu propio negocio. CORA ordena y explica, en palabras normales, por qué quiere contabilizar algo de cierta manera. Los temas complicados — préstamos, dividendos, dinero prestado a tu propia empresa, amortizaciones — vienen con una explicación.

Para tus cuentas anuales y tus declaraciones sigues queriendo un contador. CORA hace su trabajo más corto, y por tanto más barato para ti.

¿Hay una app?

Sí: CORA para Android está en Google Play. Escanea un recibo en cuanto lo tienes, aprueba lo que espera en tu bandeja, cruza movimientos bancarios, y crea y envía una factura desde el móvil. La versión para iPhone está en camino.

Los informes, el cierre del año y la configuración siguen en el CORA completo en la web.

¿CORA sirve para una LLC estadounidense?

Sí, y está pensado justo para el caso en que el propietario vive fuera de Estados Unidos. Tienes la contabilidad, una conexión en vivo con tu banco estadounidense (incluida en los planes de EE. UU.) y los formularios del IRS rellenados desde tus libros: el Formulario 5472 con un 1120 pro forma para una LLC de un solo miembro —enviado por fax al IRS con un clic desde tu propio número de fax estadounidense, con el informe de entrega guardado como prueba— o el Formulario 1065 con un Schedule K-1 por miembro para una LLC de varios miembros, listo para imprimir y enviar por correo. CORA también indica quién necesita un 1099-NEC y rellena las copias del destinatario.

El sales tax es cosa de cada estado: CORA vigila los umbrales por estado y, en los estados donde estás registrado, suma lo facturado por periodo de declaración. Las declaraciones de sales tax no las presenta CORA.

Banco y papeles

¿CORA funciona con mi banco?

Dos vías de entrada. Algunos bancos se conectan en vivo y los movimientos llegan solos: los bancos europeos a través de Ponto y, en los planes de EE. UU., tu banco estadounidense: Mercury y Wise directamente, otros bancos de EE. UU. a través de Stripe.

Los bancos locales de Curazao, Aruba, Sint Maarten y las islas BES no ofrecen conexión en vivo. Para ellos subes el extracto de tu banca en línea, o haces que tu banco lo envíe por correo a tu dirección de CORA. CORA lee el extracto que te da tu banco: el PDF, o la exportación en MT940, CAMT.053, CSV o Excel.

Subir extractos no es de segunda. Cada extracto se comprueba línea a línea contra su propio saldo inicial y final, así sabes que el mes está completo.

¿Puede mi banco enviar el extracto directamente a CORA?

Sí, y te ahorra todo el descargar y subir. Cada contabilidad tiene su propia dirección. Si tu banco puede enviarlo por correo, ponle esa dirección y CORA lo lee en cuanto llega.

La cuenta ya tiene que existir en CORA. Hay una dirección aparte para extractos, para que un extracto nunca acabe entre tus facturas de compra.

¿Qué cuesta la conexión bancaria?

Una cuenta europea a través de Ponto no cuesta nada en CORA; Ponto puede cobrar por su propio servicio, y eso es un acuerdo entre tú y Ponto. En los planes de EE. UU. la conexión con tu banco estadounidense está incluida.

La conexión en vivo de la cuenta en dólares de una empresa del Caribe llega como extra aparte; en la página de precios ves si ya está disponible.

Subir extractos, o enviarlos por correo, es gratis y lo seguirá siendo. Una conexión en vivo te ahorra pasar por tu banca en línea; no es la única forma de entrar.

¿Y si CORA no puede leer mi extracto?

Lo dice, en lugar de importar medio mes y dejar que lo descubras en marzo. Mándanos el archivo y añadimos ese formato — así se construyó la lista actual.

¿Cómo funciona el cruce automático y puedo fiarme?

Cada movimiento se compara con tus facturas y recibos pendientes por número, importe, moneda, fecha y contraparte. CORA puntúa cada coincidencia y muestra las razones en lenguaje normal.

Tú marcas el límite: por encima contabiliza solo, por debajo la coincidencia te espera. Todo lo contabilizado automáticamente queda visible y se puede deshacer.

¿Puedo enviar mis facturas de compra por correo en vez de subirlas?

Para eso está la bandeja de correo: cada contabilidad recibe su propia dirección que puedes dar a proveedores, o a la que reenviar facturas. Los adjuntos se leen y van directos a tu bandeja en CORA.

Compré algo en el extranjero en otra moneda. ¿Funciona?

Sí, y como un contador querría. La compra se valora por lo que realmente salió de tu cuenta, no por un tipo publicado que nunca pagaste. Las comisiones bancarias y las diferencias de cambio acaban donde corresponde.

El extracto llega a fin de mes. ¿Puedo decir ya que una factura está pagada?

Sí. En la factura está "Pagado, el extracto sigue": eliges la cuenta, la fecha y el importe. CORA lo contabiliza al momento, así que la factura queda saldada, no sale ningún recordatorio y tu saldo muestra el dinero que realmente hay.

Cuando llega el extracto, ese mismo pago viene en él. CORA lo reconoce — misma cuenta, mismo importe, una fecha cercana a la tuya — y convierte tu línea en la línea del extracto en lugar de añadir una segunda. Sin doble contabilización, y dos pagos del mismo importe en una semana siguen siendo dos pagos.

¿Puede mi cliente pagar la factura por internet?

Sí, con el extra de enlaces de pago. En Curazao, Aruba, Sint Maarten y las islas BES funciona con Sentoo y tu propia cuenta de comercio: un código QR en la factura y un botón de pago en tu correo. En EE. UU. y en Saint-Martin funciona con tu propia cuenta de Stripe —tarjeta, Apple Pay y Google Pay— y la factura queda marcada como pagada sola. Lo marcas factura por factura, así decides cada vez si va incluido.

CORA solo propone un enlace de pago bancario local para un cliente de tu propio país. Un enlace para un banco de las islas no le sirve a alguien en los Países Bajos o Bélgica, y una factura que promete un medio de pago que el cliente no puede usar es peor que una que no promete nada.

¿Puede CORA enviar sola la misma factura cada mes?

Sí. Marca una factura para repetirla cada semana, mes, trimestre o año — al crearla o después en la propia factura — y elige la fecha de la siguiente. Ese día CORA crea la nueva factura con su propio número y la contabiliza.

Marca "enviar sola" y le llega a tu cliente por correo igual que si hubieras pulsado Enviar: con el PDF adjunto y, con el extra de enlaces de pago, un código QR y un botón de pago nuevo. ¿Prefieres revisarla antes? Deja la casilla sin marcar y CORA solo crea la factura. Dejar de repetir es un clic.

Tengo una tienda o un restaurante con caja. ¿Cómo entran las ventas del día?

De tres formas, todas en Ventas. Haz una foto del informe Z y CORA lee el día, el efectivo, la tarjeta y el total para que lo confirmes. O sube la exportación en Excel o CSV de tu caja — cualquier caja que exporte un informe Z o un resumen diario. O conecta Loyverse una vez y las ventas de cada noche llegan solas.

Cada día se convierte en una venta con una línea por tipo de impuesto. El efectivo va a tu caja, los pagos con tarjeta quedan "en camino" hasta que el ingreso aparece en tu extracto, y un día que ya está en CORA nunca se contabiliza dos veces.

Impuestos e informes

¿CORA presenta mi declaración de impuestos por mí?

CORA la prepara en todas partes: tu posición se mantiene al día todo el mes y, llegado el día, tienes las cifras —en el orden que pide el formulario— con la fecha límite de tu periodo, mensual, trimestral o anual.

En Saint-Martin CORA además la envía: la declaración va por correo electrónico a la administración, con la referencia que espera la oficina y tu justificante de pago adjunto. En Curazao, Aruba, Sint Maarten y las islas BES tú o tu contador copiáis las cifras en el portal de la administración; CORA registra lo que declaraste y te avisa si los libros cambian después.

¿Qué informes obtengo?

Pérdidas y ganancias, balance, balance de comprobación, libro mayor, resumen de impuestos, flujo de caja, antigüedad de deudores y acreedores, documentos que faltan, resultados por proyecto o por contacto, y una pista de auditoría completa de cada cambio. Todo se exporta a PDF o Excel. Al cierre del año: tus cuentas anuales, firmadas digitalmente por tus administradores, un zip con cada documento para tu contador y un archivo de auditoría XAF.

¿Puede acceder mi contador?

Sí, sin coste extra. Invitas a tu contador y recibe su propio acceso, de solo lectura: lo ve todo sin cambiar tus libros. Se acabó mandar archivos de un lado a otro y compartir tu contraseña.

Precio y facturación

¿Cuánto cuesta CORA?

Por empresa y mes, en dólares estadounidenses — los precios están en la página de precios, y esa es la lista que cuenta.

Lo que distingue a los planes es cuánto papeleo incluyen: un número de documentos al mes, desde un negocio pequeño hasta un restaurante o un mayorista con cientos de facturas de proveedor. Una holding con su sociedad operativa tiene un plan para las dos, las LLC estadounidenses tienen sus propios planes con las declaraciones al IRS incluidas, y cada empresa por encima de tu plan se cobra como empresa adicional a la tarifa de su propio país.

Todo lo demás está en ese precio. No hay un plan más barato sin informes, ni cobro por factura o por movimiento.

¿Y si supero los documentos de mi plan?

No se bloquea nada. CORA sigue leyendo y los documentos de más se cobran por unidad en tu siguiente factura.

Si pasa dos veces, un plan mayor sale más barato que los extras, y puedes cambiarte cuando quieras. Cuenta como documento lo que CORA lee por ti: tiques y facturas de compra, más las facturas de venta que subes en PDF. Los extractos bancarios no cuentan nunca, ni nada que llegue como datos: las facturas que haces en CORA, los pedidos de la tienda online, la API y las importaciones desde una hoja de cálculo.

¿Qué extras hay?

La marca blanca quita la mención de CORA de los correos y documentos que reciben tus clientes. Los enlaces de pago permiten pagar una factura en línea: con Sentoo en las islas, con tu propia cuenta de Stripe en EE. UU. y en Saint-Martin. Y cada empresa por encima de tu plan es una empresa adicional, a la tarifa de su propio país. Próximamente: tu propia cuenta bancaria en EE. UU. y un IBAN en euros a nombre de tu empresa.

Los precios están en la página de precios. Un extra marcado como próximamente todavía no está a la venta: pregúntanos y te contamos cómo va.

¿Tengo que elegir los extras enseguida?

No. Cada extra se activa más tarde desde tu propia contabilidad y aparece en tu siguiente factura mensual. Se desactiva igual.

¿Cómo pago y puedo parar?

En línea, con tarjeta; Apple Pay y Google Pay también funcionan. Tu suscripción se cobra automáticamente cada mes y recibes la factura por correo. No aceptamos pagos por transferencia.

Puedes cancelar cuando quieras y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si un pago no se completa, recibes un recordatorio dos semanas después de la fecha de la factura, y el acceso solo se pausa una semana más tarde. Nunca es una sorpresa, y tus datos no se borran.

¿Hay prueba gratuita?

Sí — catorce días, y empezar no cuesta nada: guardas tu tarjeta al registrarte y el primer mes solo se cobra el último día de la prueba. Monta tu contabilidad, mete un extracto real y mira qué sale.

¿Quieres dejarlo? Cancela a más tardar el día antes del último día de prueba y no pagas nada.

Tus datos

¿Quién puede ver mis cifras?

Solo las personas a las que des acceso. Cada contabilidad está estrictamente separada de las demás, y nuestro equipo solo mira tus datos si nos pides ayuda.

Cada acción queda registrada: quién hizo qué, y cuándo.

¿Dónde se guardan mis datos?

Tus libros funcionan en servidores de Estados Unidos, con proveedores de alojamiento profesionales, y cada noche se hace una copia de seguridad cifrada que se guarda 35 días. La lista completa de empresas que tratan datos en nuestro nombre está en nuestra Política de privacidad.

¿Qué pasa con mis libros si lo dejo?

Siguen siendo tuyos. Exporta tus informes y tus cifras antes de irte — y si ya cancelaste y aún necesitas algo, escríbenos y te lo sacamos.

Estás obligado por ley a conservar tu contabilidad durante años. No la retenemos.

¿Cómo de segura es mi cuenta?

La verificación en dos pasos es obligatoria en cada cuenta: con una app de autenticación o con una passkey —Touch ID, Face ID, Windows Hello o una llave física—. Las sesiones caducan, cada cambio queda registrado, y cada archivo subido o adjunto recibido por correo se analiza en busca de virus.

Cómo puedes pagar CORA

Tu suscripción se factura cada mes en dólares y se paga en nuestro propio sitio: nunca acabas en una pasarela desconocida. Qué métodos ves depende de tu país y de la moneda de la factura; las tarjetas funcionan en todas partes.

Visa
Visacredit and debit, worldwide
Mastercard
Mastercardcredit and debit, worldwide
American Express
American Expresscredit, worldwide
Maestro
Maestrodebit, Europe
Discover
Discovercredit, United States
Cartes Bancaires
Cartes BancairesFrench debit cards
Apple Pay
Apple Payon iPhone, iPad and Safari
Google Pay
Google Payon Android and Chrome
iDEAL and Wero
iDEAL and WeroDutch bank payment
Bancontact
BancontactBelgian bank payment
EPS
EPSAustrian bank payment
BLIK
BLIKPolish bank payment
MB WAY
MB WAYPortuguese wallet
Satispay
SatispayItalian wallet
Alipay
AlipayChinese wallet
WeChat Pay
WeChat PayChinese wallet
Naver Pay
Naver PaySouth Korean wallet
Pix
PixBrazilian instant payment
UPI
UPIIndian instant payment
SEPA Direct Debit
SEPA Direct Debiteuro accounts, for the monthly subscription
BACS Direct Debit
BACS Direct DebitUK accounts, for the monthly subscription
USDC
USDCand other stablecoins

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Pregunta antes de decidirte. Preferimos quitártelo de la cabeza que venderte lo que no te sirve.

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