Condiciones del servicio

Esta es una traducción para tu comprensión. En caso de diferencia prevalece el texto en inglés, que es la versión que aceptas.

Estas condiciones rigen tu uso de CORA, el software de contabilidad en línea de cora.financial. Léelas: al crear una cuenta o usar CORA, las aceptas.

1. Qué es CORA — y qué no es

CORA es un software que te ayuda a llevar tu propia contabilidad: lee extractos bancarios, facturas y recibos, los concilia entre sí y genera informes y cifras de impuestos.

Somos un proveedor de software, no tu contable ni tu asesor fiscal. Nada de lo que hay en CORA es asesoramiento contable, fiscal o jurídico. Sigues siendo responsable de tus propios registros, de las declaraciones que presentas y de los plazos que cumples. Te recomendamos encarecidamente que un contable cualificado revise tus cifras anuales.

2. Tu cuenta

• Debes facilitar datos de empresa correctos y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de todo lo que ocurra bajo los accesos que crees, así que da acceso solo a quien deba tenerlo y quítalo cuando se vaya.
• Guarda tu contraseña para ti. Recomendamos activar la verificación en dos pasos o una passkey.
• Avísanos enseguida si crees que alguien ha accedido a tu cuenta.
• Una cuenta es para una empresa o un grupo de empresas. No revendas el acceso ni compartas un mismo acceso entre empresas distintas.

3. Lo que no puedes hacer

• Usar CORA para algo ilegal, o para registrar o encubrir actividades ilegales.
• Intentar entrar por la fuerza, sobrecargar, sondear o aplicar ingeniería inversa al servicio, o esquivar sus límites y su seguridad.
• Subir malware o contenido que no tienes derecho a subir.
• Usar CORA para enviar correo masivo no solicitado. El correo desde CORA es para tus propias facturas, presupuestos y recordatorios a tus propios clientes.

Si incumples estas reglas podemos suspender tu cuenta. Cuando razonablemente podamos, te avisaremos antes y te daremos la ocasión de corregirlo.

4. Precio y pago

• $20 por empresa y mes.
• $32.50 al mes por una holding junto con su sociedad operativa.
• $15 por empresa y mes por cada empresa además de las que incluye tu plan.
• $3 por empresa y mes para quitar la mención de CORA de tus correos salientes.
• $2 por empresa y mes por los enlaces de pago, más las comisiones del proveedor de pagos.
• $5 por empresa y mes por una cuenta bancaria a tu nombre, sin incluir las comisiones del banco.

Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que puedan aplicarse en tu país. Facturamos mensualmente por adelantado. Cada factura lleva un enlace de pago y se paga en línea con tarjeta; el plazo es de catorce días desde la fecha de factura. No aceptamos pagos por transferencia.

Si una factura no se paga a tiempo, tienes un periodo de gracia de catorce días, con un aviso claro dentro del software. Después podemos pausar el acceso hasta recibir el pago. Pausar el acceso no borra tus datos ni cancela lo que ya debes.

Podemos cambiar nuestros precios. Si lo hacemos, te avisaremos al menos treinta días antes de que el cambio entre en vigor, y eres libre de cancelar antes.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras. Tu suscripción llega hasta el final del periodo que ya has pagado y no devolvemos meses parciales. Exporta lo que necesites antes de esa fecha: consulta la cláusula 7.

Nosotros podemos terminar este acuerdo con treinta días de preaviso, o de inmediato si incumples gravemente estas condiciones. Si lo terminamos por nuestra propia conveniencia, devolvemos la parte no usada de lo que hayas pagado.

6. Tus datos son tuyos

Todo lo que pones en CORA —tus cifras, documentos, clientes y proveedores— sigue siendo tuyo. No lo vendemos, no lo usamos para mostrarte publicidad y no lo compartimos con nadie salvo los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, según se describe en nuestra política de privacidad.

Accedemos a tus datos solo para prestar y dar soporte al servicio: para arreglar una avería o cuando nos pides ayuda con algo. Cada acción dentro de tu contabilidad queda registrada.

7. Llevarte tus datos

Puedes exportar tus informes y cifras en cualquier momento mientras tu cuenta esté activa. Tras cancelar, conservamos tus datos al menos noventa días para que aún puedas pedir una copia. Después podemos borrarlos.

La ley te obliga a conservar tus registros durante varios años. Esa obligación es tuya, no nuestra, así que llévate tu exportación.

8. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener CORA disponible, pero no prometemos que nunca se caiga. Podemos poner el servicio fuera de línea para mantenimiento, y evitaremos los periodos de mayor uso cuando razonablemente podamos. Cosas fuera de nuestro control —una caída del proveedor de alojamiento, una interfaz bancaria que deja de responder, un fallo general de internet— pueden interrumpir el servicio.

9. Conexiones bancarias y lectura automática

Cuando CORA se conecta a un banco, lo hace a través de un proveedor autorizado y solo con el permiso que tú das. Puedes retirar ese permiso cuando quieras.

CORA lee documentos y propone asientos automáticamente. Es una ayuda, no una garantía: la lectura automática puede fallar. Comprueba lo que CORA propone antes de fiarte. Tus cifras son responsabilidad tuya.

10. Responsabilidad

CORA se presta tal cual. En la medida en que la ley lo permita, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin concreto.

No respondemos por daños indirectos o consecuentes, por lucro cesante, ni por multas, sanciones, intereses o liquidaciones complementarias. Nuestra responsabilidad total en cualquier periodo de doce meses se limita al importe que nos hayas pagado en ese periodo.

Nada de estas condiciones excluye la responsabilidad que legalmente no puede excluirse, incluida la responsabilidad por fraude.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio te afecta de forma sustancial, te avisaremos con al menos treinta días de antelación por correo o dentro del software. Seguir usando CORA tras la entrada en vigor significa que aceptas las nuevas condiciones.

12. Qué ley se aplica

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), y los tribunales de ese estado son competentes para cualquier litigio. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos: la mayoría de los problemas se resuelven antes hablando.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estas condiciones? Escribe a sales@cora.financial o por correo postal a OSM Enterprises LLC, 9501 Satellite Blvd, Suite 105, Orlando, FL 32837, United States.