Je CORA-account verwijderen

Zo vraag je verwijdering aan

1. Stuur een e-mail naar help@cora.financial vanaf het e-mailadres waarmee je inlogt, met als onderwerp “Delete my CORA account”. Noem om welke administratie(s) het gaat.
2. Binnen twee werkdagen antwoorden we op dat adres en vragen we je te bevestigen. Zo kan niemand anders jouw account verwijderen.
3. Na je bevestiging verwijderen we je account binnen 30 dagen en laten we je weten wanneer het klaar is. Een lopend abonnement stopt tegelijk.

Voordat je het vraagt: je bent wettelijk verplicht je bedrijfsadministratie een aantal jaren te bewaren. Exporteer je rapporten en documenten eerst via cora.financial — na verwijdering kunnen we ze niet terugzetten.

Wat we verwijderen

• Je inlog: naam, e-mailadres, wachtwoord (opgeslagen als hash), tweestapsverificatie, passkeys en app-inlogs.
• De administraties waarvan jij de enige eigenaar bent: banktransacties, facturen, bonnen en geüploade documenten, klanten en leveranciers, rapporten en instellingen.
• Hebben anderen ook toegang tot een administratie, dan blijft die voor hen bestaan; alleen jouw toegang verdwijnt.

Wat we bewaren, en hoe lang

• Onze eigen facturen aan jou en de betalingen daarvan: zolang de belastingwet ons verplicht onze administratie te bewaren.
• Beveiligingslogboeken: tot twaalf maanden.
• Versleutelde back-ups: verwijderde gegevens verdwijnen daaruit binnen 35 dagen, wanneer de oudste back-up wordt vervangen.

Wil je alleen een deel van je gegevens verwijderen, zoals één document of klant? Vraag het ons via help@cora.financial.